Gizlilik Politikası

1. Gizlilik yaklaşımımız

Si'bella Atelier, ziyaretçi ve müşterilere ait bilgileri yalnızca açıkça belirtilen amaçlarla, gerekli ölçüde ve güvenli biçimde işler. Bu politika; internet sitesi, müşteri hesabı, sipariş, iletişim, canlı destek ve bülten süreçlerini kapsar.

2. Toplanan bilgiler

Üyelik veya sipariş sırasında ad, e-posta, telefon, teslimat adresi ve sipariş bilgileri; destek taleplerinde ilettiğiniz içerikler; site güvenliği ve performansı için IP adresi, tarayıcı, cihaz ve temel işlem kayıtları toplanabilir. Ödeme kartı bilgileri iyzico altyapısında işlenir ve mağazamız tarafından saklanmaz.

3. Kullanım amaçları

Bilgiler siparişin alınması ve teslimi, hesap yönetimi, iade ve destek taleplerinin sonuçlandırılması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, güvenlik olaylarının önlenmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi için kullanılır. Kampanya e-postaları yalnızca ayrıca izin verdiğinizde gönderilir; bu izni dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

4. Çerezler ve tercihler

Zorunlu çerezler oturum, sepet, dil, para birimi ve güvenlik işlevleri için kullanılır. Analitik veya reklam amaçlı çerezler, gerekli olduğu durumlarda tercihiniz doğrultusunda etkinleştirilir. Çerez seçiminizi sitedeki tercih alanından veya tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.

5. Hizmet sağlayıcılar

Ödeme, barındırma, güvenlik, e-posta ve kargo süreçlerinde yalnızca gerekli bilgiler ilgili hizmet sağlayıcılarla paylaşılır. Bu sağlayıcıların bilgileri kendi amaçları için kullanmasına izin verilmez; kanuni zorunluluklar saklıdır.

6. Saklama, güvenlik ve haklarınız

Bilgiler yalnızca hizmet ve yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanır. Erişim kontrolü, güvenli bağlantı ve işlem kayıtları gibi uygun tedbirler uygulanır. Kişisel verilerinizle ilgili ayrıntılı haklarınız ve başvuru yöntemi için KVKK Aydınlatma Metnini inceleyebilirsiniz.

İletişim

Talepleriniz için info@sibellaatelier.com · KVKK Aydınlatma Metni